Projektpresentation

Digital analys, CRO och A/B-test för att öka konvertering och upplevelse

Tukan Förlag är en etablerad aktör inom bokbranschen som ville stärka sin digitala närvaro, fördjupa förståelsen för sina läsare och identifiera förbättringsområden på webbplatsen.

Kund Tukan Förlag
Bransch Bokförlag & Media
Område A/B-testning, CRO & Läsarinsikter

Utmaning

Målet för Tukan Förlag var att modernisera datainsamlingen och etablera en metodik för att testa förändringar innan de permanentades:

  • Få djupare förståelse för läsarnas och bokköparnas digitala beteenden.
  • Etablera en tillförlitlig testmiljö för A/B-tester på webbplatsen.
  • Analysera och förbättra användarupplevelsen och navigationsflödena i bokkatalog och produktsidor.

Vad vi gjorde

Genom ett datadrivet och hypotesbaserat arbetssätt tog vi fram konkreta förbättringsförslag:

1. Uppsättning av A/B-testmetodik & datainsamling

Vi introducerade strukturerad A/B-testning för teamet på Tukan Förlag, vilket möjliggjorde snabb insamling av användardata och statistisk validering av alternativa layouter och produktpresentationer.

2. Konverteringsoptimering & kundinsikter

Vi analyserade trafikflöden och användarbeteenden för att kartlägga var friktion uppstod. Baserat på analysen formulerades tydliga optimeringsrekommendationer anpassade efter förlagets verksamhet och målgrupp.

Leverans & Resultat

Samarbetet ledde till ny kunskap internt och tydliga förbättringsåtgärder:

  1. Etablerad testkultur och snabb uppstart av datainsamling via A/B-testverktyg.
  2. Insiktsfull förståelse för läsarnas preferenser och beteenden online.
  3. Konkreta och implementerbara feedback-åtgärder skräddarsydda efter förlagets behov.
  4. Ett långsiktigt underlag för att kontinuerligt optimera webbupplevelsen och öka trafiken.
"Vi tycker er kunskap kring A/B-testning var värdefull och nytt för oss på webben. Ni löste det enkelt och smidigt och vi kom i gång med att samla data snabbt. Vi upplever även att det var smidigt att samarbeta med er, snabba med återkoppling och uppföljning. Er bredd i kunskap och era olika specialistområden, men även ert engagemang! Vi tycker ni kom med bra och värdefull feedback och anpassade er utefter vår verksamhet."
Karin Andersson
Karin Andersson Marknadschef, Tukan Förlag
Vill du också testa dig fram till tillväxt?

Börja fatta datadrivna beslut på webben

Hör av dig så diskuterar vi hur A/B-testning och CRO kan implementeras smidigt i din organisation.